Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 recrute un(e) commercial pour son agence O2 Chartres. (6 rue Louis Pasteur, 28630 Le Coudray)
Après une période d'accompagnement sur le métier, vous prendrez en charge la gestion de la partie commerciale de l'agence.
Vos missions seront :
- Pôle gestion de l'exploitation :
Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires),
Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité
- Pôle commercial :
Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,
Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.
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