Mission principale :
Le Credit Manager (F/H) est responsable de la gestion des créances clients (établissements de santé, essentiellement publics). Il œuvre à la maîtrise du DSO par un process de recouvrement de créances efficace.Responsabilités :
Relances clients :
- Suivre les comptes clients et analyser les états de créances.- Mettre en place un process de relances.- Connaitre le process de validation des factures de chaque client pour pouvoir agir au bon niveau- Catégoriser les clients par profil de paiement- Effectuer les relances téléphoniques et par email, en adaptant le discours selon le profil du client.- Négocier des plans de paiement si nécessaire.
Reporting :
- Établir des rapports réguliers sur l'état des créances et des relances effectuées.- Présenter des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, etc.) à la direction.
Collaboration interservices :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et juridiques pour résoudre les litiges.- Participer à des réunions pour discuter des enjeux de crédit et de recouvrement.
Amélioration des processus :
- Proposer des améliorations pour optimiser le processus de relance et de recouvrement.- Participer à la mise en place et l’évolution d’outils de gestion de créances.
Formation : Bac +2 à 3 en Finance, comptabilité ou gestion ou commerce
Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des marchés publics et de la santé.
Savoir-être :
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, logiciels de gestion des créances).
Sens de l’organisation et rigueur.
Capacité à respecter des délais.
Dans le cadre d'une création de poste, le cabinet de recrutement Vivertis recherche un Credit Manager (F/H) pour une PME en forte croissance dans le domaine de la santé.
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