CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE
La CARSAT BFC recrute pour son agence retraite de Pontarlier un gestionnaire administratif retraite en CDI. A ce titre, elle vous propose d'intégrer un dispositif de formation de Conseiller Retraite.
Le poste est rattaché à la Direction Retraite.
Vous avez un rôle clé dans la relation client au service des assurés. Vous les informez et les conseillez sur leur retraite et vous procédez aux calculs de leur droits.
Description du poste
Au sein d'un collectif de travail, vous serez en charge :
- D'étudier l'ouverture des droits des assurés, leur carrière et procéder au calcul de leur retraite
- D'informer, conseiller et effectuer des recherches pour les assurés et les partenaires
- D'accompagner les assurés dans leurs projets de départ en retraite, leurs démarches et réceptionner leur dossier retraite lors de rendez-vous (en présentiel ou à distance par téléphone et le web). Vous serez en lien avec différents partenaires (services internes Carsat, MSA, Caf, France travail).
- De gérer les contacts téléphoniques ; vous utiliserez les outils de communication dématérialisés pour faciliter la relation et optimiser le délai de gestion des demandes.
Profil recherché
Vos compétences
- Vous avez le sens de la relation client et vous faites preuve d'une aisance relationnelle dans les contacts avec les clients.
- Vous êtes en capacité d'assimiler une législation dense et l'appliquer à des situations individuelles.
- Vous êtes en capacité de suivre des consignes et des procédures mouvantes, respecter les délais et les objectifs de productivité.
- Vous faites preuve d'un sens de l'organisation et d'un intérêt pour les tâches administratives pour l'exercice de votre métier.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens du service.
PRE-REQUIS
Maîtriser les compétences du métier de technicien conseiller retraite.
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Informations complémentaires
REMUNERATION
Salaire mensuel brut : 1 917.76 € + 13ème et 14ème mois + prime mensuelle métier soumise à condition.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Mutuelle d'entreprise
Possibilité d'accès à la carte déjeuner et aux horaires variables après la période de formation.
Sous conditions, possibilité d'accès au télétravail après la période de formation, aux chèques vacances et oeuvres sociales.
Process de recrutement :
Entretiens de recrutement : Date à définir
Prise de poste le 10 mars 2025.
Contact
Candidature uniquement via ce lien : https://jobaffinity.fr/apply/aw3i2yq16sit5fj6ru/job
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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