En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous rejoindrez une équipe expérimentée et soudée. Vous interviendrez auprès de vos clients, à distance et sur site, pour résoudre leurs problématiques techniques.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
· Assurer le support client de niveau 1 (diagnostic et résolution des incidents)
· Installer et configurer du matériel et des logiciels
· Administrer et maintenir les infrastructures informatiques
· Prendre la main à distance pour des interventions rapides
· Installer des switchs et réaliser du câblage réseau
· Rédiger des des documentations techniques à destination des utilisateurs
· Respecter les procédures internes et assurer le suivi des interventions
· Intervenir directement chez les clients (secteur Grand Est)
· Consultation IPAM/DCIM
VOS HORAIRES :
Du lundi au jeudi : 8h-12h / 14h-18h
Le vendredi : 8h-12h / 14h-17h
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