Consultant fonctionnel h/f

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l'humain une priorité

Toutes ?

Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l'humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c'est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.

CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

Et notre coeur de métier ?

Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 7 domaines d'expertise : l'impression, la communication, la gestion documentaire, l'informatique, la sécurité, la gestion et la datas et enfin, le financement.

Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance sur son dernier exercice et compte près de 17 agences de proximité en plus de notre bâtiment éco conçu à énergie positive EOLE.

3 raisons de nous rejoindre ?

- 800 Koesiens, nous ont rencontré et ont décidé de venir travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !

- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien !
- Toi aussi tu te retrouves dans notre raison d'être « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant ». Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids https://urlz.fr/m5uC

Koesio Asset Management (KAM), filiale du Groupe KOESIO, propose divers services spécifiques et complémentaires auprès des filiales du Groupe mais aussi auprès de ses propres clients.

Les activités principales de KAM s'étendent en France, Belgique et Luxembourg et sont les suivantes :

- Captive de financement (ou activité de location) dédiée aux besoins de financement des clients du Groupe comme de ses clients directs.

- Développement applicatif : CRM, logiciel dédié à l'appréhension de la seconde vie de matériels électroniques, place de marché, outils auto-décisionnels, etc.

- Accompagnement à la performance de nos filiales régionales : Construction de DWH, de tableaux de bord, d'outils BI, contrôle de gestion opérationnel, détermination des KPI clés et leviers de performance, construction des plans d'actions avec les décisionnaires, etc.

La filiale KAM est en pleine croissance :

- 45 personnes actuellement, veut doubler de taille

- 85 millions de CA début 2023 Ton Equipe :

Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Mathieu, Service Delivery Manager, à l'agence de Valence.

Ta Mission :

Après une formation complète aux produits et à leurs différents modules, vous serez chargé d'accompagner nos clients dans l'intégration de nos solutions. Votre rôle est complet et combine plusieurs dimensions vous donnant l'opportunité d'exprimer tout votre talent. Vous serez en charge de :

- Réaliser la conception fonctionnelle des solutions en vous appuyant sur votre expertise logicielle et métier

- Assurer, maintenir et tester les paramétrages des applications

- Être garant de la qualité des livrables réalisés sur votre domaine d'intervention,

- Assurer le transfert de compétence et éventuellement la formation des équipes projet client sur les solutions en place avec pédagogie

- Collaborer avec les équipes support et technique dans la résolution des problématiques complexes,

- Travailler avec l'équipe R&D pour lui spécifier des demandes d'évolution et de résolution des anomalies.

Vous intervenez souvent de façon autonome, en étant garant de nos engagements vis-à-vis du client (budget/délais/qualité) et de sa satisfaction.

Vous maîtrisez la communication auprès du client tant à l'écrit (rédaction de dossiers de paramétrage, documentation, support de formation) qu'à l'oral (animation d'ateliers).

En interne, vous apportez votre « pierre à l'édifice » et votre contribution au développement du produit en détectant des besoins chez les clients.

Vous pourrez être « Force de propositions » par rapport aux produits, aux services mais également au niveau du développement des compétences par l'échange de bonnes pratiques.