Sous la responsabilité de la direction opérationnelle du service, le/la chargé.e de mission qualité a pour objectif de sensibiliser et de former les différents acteurs internes de la formation professionnelle aux enjeux de la qualité et de démarche d’amélioration continue. Il/Elle est le garant du respect des exigences des certificateurs. En lien avec les composantes et départements, il/elle pilote les audits et coordonne les démarches d’accréditations et leur renouvellement. Il/elle participe à l’amélioration de la gestion administrative et contribue à l’augmentation de la performance de l’activité par la mise en place et l’harmonisation de procédures. Il/elle veille à l’actualisation et à la diffusion des informations du domaine. Il est l’interlocuteur privilégié des partenaires dans le cadre de leurs propres démarches d’accréditation.
Activités principales :
Mettre en place et coordonner les actions nécessaires au renouvellement des certifications et accréditations liées à la formation professionnelle.
* Piloter la mise en œuvre du système qualité au sein de l'établissement pour les formations relevant de la formation professionnelle.
* Collaborer avec les équipes pédagogiques et administratives constituer et mettre à jour les référentiels de formation en lien avec les exigences des certificateurs.
* Assurer la conformité des formations dispensées avec le référentiel Qualiopi et l’HCERES.
* Planifier, organiser et réaliser les audits qualité interne et externes
* Accompagner les équipes dans l'élaboration des dossiers de certification et assurer le suivi des audits.
* Coordonner les recueils de preuve dans le cadre des audits des CFA partenaires
* Veiller à la réduction des écarts par la mise en œuvre d’actions correctives
Assurer une démarche d’amélioration continue en FC et apprentissage
* Former et sensibiliser aux enjeux de la qualité dans l'enseignement supérieur et dans l’apprentissage.
* Piloter des groupes de travail et des comités de perfectionnement en lien avec l’activité.
* Assurer la coordination des comités de pilotage des formations en apprentissage
* Mettre à disposition des outils et supports à destination des usagers internes et externes
* Proposer et assurer le suivi des actions préventives et correctives en concertation avec les services et les composantes
* Assurer une veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité de la formation
* Elaborer, mettre à jour et diffuser des procédures internes et externes.
* Elaborer, administrer et analyser les enquêtes de satisfaction de la FP
Veiller au respect des 14 missions du CFA
* Diffuser l’information relative à l’application de la charte Qualité en apprentissage
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