Au sein d'un Centre de Services regroupant plus de 18 000 Serveurs & 1 500 Applications, vous intervenez sur un Contrat d'Infogérance au forfait.
A ce titre :
* Vous participez au Support N2 et parfois N3
* Vous assurez le MCO des parcs serveurs Windows
* Vous analysez et traitez les incidents N2 / N3
* Vous écrivez également les procédures techniques et mettez à jour le référentiel documentaire d'exploitation et d'administration
* Vous êtes enfin force de proposition ; notamment sur de potentielles solutions d'optimisation des infrastructures
Issu(e) d'une formation supérieure Bac+2 / Bac+3, vous justifiez d’une première expérience en Centre de Services / Environnement d'Infogérance ou de Production, suivie d'une solide connaissance des écosystèmes opérant sous l’OS Windows ; dans lesquels vous avez éventuellement assuré la résolution d’incidents de types N2 / N3.
Par ailleurs :
* Vous avez un sens de l'organisation et de la gestion de priorités
* Vous êtes familier / ière au Système d’Exploitation Windows
* Vous avez également des compétences en Scripting sous Shell & Python
* Vous êtes enfin disposé / e à travailler en horaires décalées « Plage 5h – 22h »
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