Vous êtes un(e) leader terrain, organisé(e) et à l'aise dans le pilotage d'équipes opérationnelles ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise de nettoyage professionnel à taille humaine, où la qualité de service et la proximité avec les équipes sont au cœur des valeurs ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission au quotidien :
En tant que Chef(fe) d'Équipe, vous êtes le maillon essentiel entre la direction, les agents de service et nos clients. Vous intervenez sur des chantiers variés : immeubles d'habitation, bureaux, copropriétés.
Vos principales responsabilités :
- Encadrer et animer une équipe d'agents de service : organisation des plannings, formation, accompagnement terrain
- Garantir la qualité des prestations et le respect des protocoles d'entretien
- Assurer la relation client : échanges réguliers, gestion des demandes et réclamations
- Veiller à la sécurité et à l'application des consignes d'hygiène
- Participer au suivi administratif : gestion des absences, contrôle des heures travaillées, transmission des informations RH
- Intervenir ponctuellement sur le terrain pour remplacer un agent en cas de besoin et lors des démarrage de chantiers.
Votre profil :
- Expérience en temps qu'agent de nettoyage et gestion d'équipe terrain souhaitée, idéalement dans le secteur du nettoyage
- Organisation et rigueur : vous savez planifier et anticiper
- Bon relationnel et communiquant : vous aimez travailler en équipe et être en contact avec les clients
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine, avec un management de proximité
- Des perspectives d'évolution et une formation continue
- Un rôle clé où chaque journée est différente et challengeante
- Un secteur en pleine croissance, essentiel au bien-être des clients
Secteur : Paris + Région Parisienne Nord (déplacements quotidien)
Effectif : Encadrement de 15 à 30 agents de service
Experience: 3 An(s)
Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Relayer de l'information,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Définir des besoins en approvisionnement,Organiser et planifier une activité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Conseil stratégique et opérationnel en ressources humaines
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.