Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité de la chef de service cohésion sociale - accompagnement social de proximité, le (la) secrétaire assistant(e) a pour mission :
- Accueillir les usagers et leur apporter une première réponse, après écoute de leur demande
- Mettre en œuvre les procédures administratives pour l'accès aux droits des usagers
- Seconder le travailleur médico-social dans son travail au quotidien Missions / conditions d'exercice Assurer l'accueil du centre social du Département (CSD)
Accueillir physiquement et téléphoniquement auprès d'un public parfois en difficulté
Identifier la demande de l'usager
Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatif
Mise en oeuvre d'un premier niveau d'instruction :
Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social
S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés...)
Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier
Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous)
Participation au bon fonctionnement du CSD :
Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance
Garantir la circulation de l'information au sein du CSD
Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale Profils recherchés Vous avez des connaissances sur l'action sociale. Vous maitrisez le suivi des procédures internes et externes et les dispositifs d'accès aux droits.
Vous connaissez les techniques de gestion de situations difficiles et de conflits
Vous aimez le travail en équipe et vous êtes à l'écoute de vos collègues et des usagers.
Diplomatie et disponibilité sont nécessaires.
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