Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.
Descriptif missionDescription de poste
En tant qu'équipe mondiale, le département de Support et Services Clients couvre les activités après-vente de Safran Electrical & Power, CMC et Safran Ventilation Systems. Basée sur un front office commun (Power/CMC/SVS), cette nouvelle organisation sera en charge du support client et du développement des ventes, visant à augmenter nos ventes de services/MRO et à améliorer notre niveau de service et la satisfaction de nos clients.
Dans cette nouvelle organisation, le Responsable des Ventes gérera et boostera les ventes de pièces détachées pour le marché Militaire et RBR. L'équipe des Ventes couvrira également les ventes et la gestion des MRO pour certains segments de marché. L'équipe des Ventes est dirigée par le Directeur des Ventes Après-Vente (Militaire/RBR) et travaillera en étroite collaboration avec l'équipe CSM/l'équipe Programmes/l'équipe Stratégie/l'équipe GSC. L'équipe des Ventes reste également le point de référence pour le support aux équipes des autres régions.
Dimensions
o Région : EMEA/Amériques
o Support au budget annuel des ventes d'environ 180 millions de dollars et responsable du budget pour les clients et marchés attribués
o Ce rôle a la responsabilité de soutenir la gestion du budget
o Gestion et satisfaction des clients
o Couvre les produits Safran Electrical & Power (y compris CMC et Safran Ventilation Systems (SVS)) sur tous les sites applicables
Le Responsable des Ventes soutiendra la gestion de toutes les activités impliquées dans les ventes de pièces détachées et d'affaires MRO pour toute la division Power, y compris CMC et SVS. Responsable de promouvoir une croissance constante et élevée des ventes et de la rentabilité. Gérer le cycle complet de service pour les pièces détachées et les affaires MRO, y compris le suivi client pour assurer les objectifs de la division. Le Responsable des Ventes soutiendra le Directeur Après-Vente dans la réalisation d'une croissance constante du département, mesurée en réservations et en ventes. Surveiller les livraisons à temps pour la base de clients attribuée.
Description additionnelle
Les principales responsabilités sont :
Soutenir la gestion des Ventes pour les pièces détachées et MRO pour les marchés Militaire et RBR.
Préparer et vérifier/valider les offres commerciales pour répondre en temps voulu aux demandes des clients.
Soutenir le processus de revue des Ventes avec des analyses détaillées/rapports sur les progrès des opportunités et la réalisation des ventes.
Saisir les opportunités de vente par des visites, des réponses téléphoniques et par courriel aux clients, des analyses d'entrées de commandes et des recherches.
Contribuer et participer à tous les exercices budgétaires nécessaires liés aux Après-Vente.
Surveiller et gérer la relation avec les ARC/Partenaires/Licenciés attribués, par des visites régulières et des revues de contrat.
Développer une forte compréhension du marché pour soutenir divers exercices de tarificatio
Experience: Expérience exigée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.