COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps. L’âme créative de la marque est visualisée à travers des récits originaux, des défilés saisonniers et la culture contemporaine pour créer une expérience au-delà des attentes.
Inclusion et diversité
Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Responsabilités :
* Offrir aux clients un haut niveau de service grâce à des conseils de style, une connaissance des produits et une expérience en magasin.
* Analyser les informations de vente et travailler avec le/la directeur(trice) du magasin pour maximiser les performances commerciales de votre département/concession.
* Diriger une équipe de conseillers(ères) de vente afin d’atteindre d’excellents standards de service.
* Soutenir le recrutement et assurer l’intégration et la formation des nouveaux arrivants.
* Assister le/la Directeur(trice) de Magasin dans l’identification des futurs talents et l’élaboration de plans de développement pour accompagner leur progression.
* Superviser les opérations du magasin.
* Être un ambassadeur de la marque et offrir la meilleure expérience à nos clients.
* Assumer le rôle de Directeur(trice) de magasin en son absence.
Compétences requises :
* Compréhension de ce qui fait une excellente expérience client.
* Expérience préalable dans le commerce de détail ou en contact direct avec la clientèle.
* Maîtrise de l’anglais lu, écrit, parlé est un plus.
* Français courant lu/écrit/parlé.
* Aimer créer un environnement de travail positif et diriger une équipe.
* Être axé(e) sur les résultats et aimer le multitâche.
* Aimer se développer et développer les autres.
* Contribuer à la constitution d’une équipe qui fonctionne bien et adopter différents points de vue.
* Se tenir au courant des dernières tendances, des besoins des clients et de l’activité des concurrents, et proposer des idées sur la façon de maximiser les ventes et l’expérience client.
* Soutenir les autres à grandir en donnant des commentaires constructifs.
* Être conscient de soi-même, comprendre que les actions entraînent des conséquences et être respectueux(euse) et sans jugement dans ses interactions.
* Prendre l’initiative et la responsabilité personnelle d’accomplir les tâches définies et d’offrir à nos clients une excellente expérience.
* Être capable d’établir des priorités efficacement et de s’adapter aux changements soudains.
* Communiquer de manière claire et concise, en écoutant activement les autres points de vue.
* Voir des opportunités d’améliorer les processus quotidiens.
Réalisations passées :
* Expérience dans l’amélioration des ventes par l’intermédiaire des autres.
* Expérience en recrutement; la gestion des talents, de la performance et du développement des membres de l’équipe est un avantage.
Il s’agit d’un poste à temps plein avec un contrat de 39 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV dès que possible, mais au plus tard le 29/11/2024. En raison de la politique en matière de données, nous n’acceptons les candidatures que via notre page carrière.
Nous offrons à tous(tes) nos employés(es) des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.
Tous(tes) nos employés(es) bénéficient d’une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de notre réduction pour le personnel, tous(tes) nos employés(es) sont inclus(es) dans notre H&M Incentive Program – HIP.
En plus de cela, les collègues basés(es) à Marseille reçoivent également :
* Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M.
* Une prime de 13ème mois.
* Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement).
* Un compte épargne salariale.
* Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
* Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée.
* Une prévoyance.
* La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%).
* Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.