Gestionnaire sinistres (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) Dans un environnement de travail convivial et dynamique, vous intégrerez une équipe de 37 collaborateurs, soutenue par une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
?
Vos missions au quotidien :
- Conseiller, accompagner, fidéliser ! Vous serez l'interlocuteur clé et garant de la satisfaction des clients en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Informer, conseiller et accompagner le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture.
- Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients.
- Détecter et comprendre leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
- Relever des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.
?
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients ! Les avantages qui font la différence :
- Prime de performance collective (si concerné) et primes d'Intéressement / de Participation
- Formation et accompagnement pour apprendre ce métier enrichissant.
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
- Restaurant d'entreprise ou titres restaurant.
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ?).
- 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4 et 22 jours de RTT.
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements

Et si c'était vous ?
?
- Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés.
- Une première expérience en relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance.
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge.
- Vous savez analyser et synthétiser l'information.
?
Intéressé(e) ? Venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap