Notre client, spécialisé dans le secteur de la télécommunication/réseau, recherche dans le cadre d'un renfort, son Conseiller Hotline de niveau 1, pour intégrer son équipe située à Bordeaux. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 2/3 mois renouvelable.Rattaché à un manager de proximité et à une équipe de Techniciens hotline, vous avez pour missions :
Prise en charge des appels entrants des professionnels.
Compréhension de la problématique.
Création et transmission du ticket.
Résolution technique des problématiques simples.
Experience: Débutant accepté
A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd'hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer...
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