Gestionnaire sinistre

Arhis People Solutions, votre partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines, accompagne ses clients dans le recrutement de talents de qualité. Pour l’un de nos clients, acteur clé dans le secteur des assurances, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Sinistres.

À propos de notre client
Notre client, reconnu pour son expertise et sa fiabilité dans la gestion des sinistres, fait partie d'un groupe solide. Engagé dans l'amélioration continue et la satisfaction client, il valorise la collaboration et l'innovation dans son approche. Vous rejoindrez une équipe dynamique et professionnelle, où l’humain et le service client sont au cœur des priorités.

Vos missions
* Analyser les déclarations de sinistres et identifier les garanties applicables.
* Évaluer les responsabilités et déterminer les conventions à appliquer.
* Collecter et examiner les données relatives aux sinistres.
* Mandater et suivre les interventions de prestataires externes (experts, avocats, médecins).
* Vérifier l'opportunité d'exercer un recours et assurer un suivi rigoureux.f
* Conseiller, renseigner et orienter les clients de manière claire et précise, que ce soit par téléphone ou par courrier.
* Gérer les indemnisations en fonction des informations recueillies.
* Contribuer activement à l'amélioration de la qualité du service client à travers une gestion proactive des sinistres.
* Vous êtes diplômé en droit des assurances.
* Vous justifiez d’une expérience de 2 ans dans le secteur des assurances.
* Vous disposez d’excellentes compétences analytiques et rédactionnelles.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre flexibilité et votre capacité à travailler de manière autonome.
* Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’un excellent sens relationnel, vous savez faire preuve d’adaptabilité.
* Vous maîtrisez parfaitement le français, avec une connaissance du néerlandais ou de l’allemand, qui constitue un atout.
* Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office.
Conditions
Contrat : jusqu’à fin décembre, avec possibilité de renouvellement.
Avantages : rémunération compétitive, avec mutuelle, tickets restaurant, et autres avantages.

Votre expérience chez Arhis People Solutions:

Pour vous assurer que votre profil correspond à nos postes, nous vous guidons à travers un processus de recrutement complet, comprenant des entretiens individuels, des assessment centers, des questionnaires de personnalité et de motivation, ainsi que des sessions de coaching menées par des coachs certifiés au sein de notre équipe.

Soyez assuré(e) que nous examinons méticuleusement toutes les candidatures reçues, même celles qui sont confirmées automatiquement dès leur réception.

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