Sous l'autorité des responsables de Pôle, l'Assistant(e) Tutélaire travaille en étroite collaboration avec des mandataires délégués à la protection des majeurs en participant à la mise en œuvre des mesures de protection.
Le/la secrétaire tutélaire exerce une fonction clé dans la mission de protection juridique des usagers.
Les missions principales :
- Assister les délégués dans la gestion administrative courante des dossiers des personnes accompagnées. (constitution des dossiers administratifs, saisie de courriers, mise à jour de la base de données sur le logiciel métier, etc.)
- En collaboration avec le délégué mandataire, assurer le suivi administratif et être garant des échéances.
- Participer à l'accueil téléphonique des usagers (réponses de « premier niveau ») et des partenaires.
- Contribuer à la continuité de service : assurer les remplacements. (secrétaire et agent d'accueil)
- Contribuer à l'amélioration des outils et procédures : proposer des améliorations, participer aux groupes de travail « qualité », etc.
Profil recherché:
Formation requise : Diplôme de niveau 3, avec expérience professionnelle en secrétariat.
Une connaissance du dispositif de protection juridique des majeurs serait appréciée.
Vos atouts :
- Bonne maitrise des outils bureautiques, rigueur dans l'exécution des taches.
- Sens de l'organisation, adaptabilité.
- Capacité à gérer les priorités et à anticiper. Prise d'initiative.
- Esprit d'équipe
PRISE DE POSTE : Dès que possible
Experience: 5 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,maitrise informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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