Product owner h/f

La force d'innovation de notre client, grand groupe industriel international, s'appuie sur plus d'un siècle de tradition. Désormais ce sont plus de 100 000 personnes, réparties sur 40 sites au niveau mondial qui sont au coeur de la conception et de la fabrication de véhicules premiums. Product Owner H/F Centre de compétences Informatique International - After Sales Support Rattaché(e) à la direction informatique, vous participez activement au développement du centre de compétence « After Sales Support » de notre client. En plein essor, l'équipe internationale basée en Alsace, s'investie dans le développement de l'industrie 4.0, la digitalisation des lignes de production, les projets de Big Data ainsi que dans la gestion de solutions systèmes pour les produits d'après-vente pour les usines au niveau monde. Notre client constitue une équipe complète et ouvre 9 postes de Product Owner.
Votre mission consiste à planifier, gérer, communiquer et contrôler les différents projets IT de type « Customer Operations, Retail Operations et Connected Services Products ». Vous aurez la responsabilité de :
- Concevoir des solutions systèmes pour les produits après-vente en étroite relation avec les partenaires métier et les partenaires,
- Développer, déployer au niveau mondial les systèmes et coordonner les différentes étapes afin d'en garantir la stabilité opérationnelle,
- Définir un périmètre du service proposé (Service Level Agreement, qualité, coûts, délais),
- Piloter les prestataires internes et externes,
- Conseiller le management et les utilisateurs pour la mise en place de processus, l'évaluation de solutions et la préparation de décisions,
- Concevoir, harmoniser les KPI et valider la qualité des résultats. Par ailleurs, vous soutenez le processus d'innovation et de développement informatique, de la phase d'architecture à la fin de cycle de vie du produit. Vous serez amené à créer et utiliser des méthodes de gestion de projets globales.