Rattaché au Responsable qualité, vous êtes chargé(e) de coordonner les activités qualité produit avec pour objectif la satisfaction des clients et la performance qualité du département. Vous veillez à la bonne déclinaison de la politique qualité, au respect des procédures de l’entreprise et la diffusion de la culture qualité.
Vos missions sont les suivantes :
* Assure le pilotage de la non-qualité et des actions d’amélioration
* Coordonne et traite les litiges et réclamations qualité produits externes
* Participe à la communication client sous la responsabilité du Responsable Qualité
* Gère les dérogations
* Pilote et anime les analyses 8D des causes de non-qualité
* Participe à la préparation et à l’exécution des audits clients et interne groupe
* Mène des audits internes pour le département
* Pilote les chantiers qualités
* Met en place et suit des KPI inhérents à l’activité
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