Assistant réseau h/f

Mission

Bienvenue chez JCDecaux !

Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenirde la communication extérieure.

Nous nous engageons à être le médiaresponsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieuxde transport et de commerce.

Notre histoire commence en 1964 avec lacréation d’un nouveau modèle économique : proposer des produits etdes services utiles et durables (Abribus, Mobilier Urbain pour l’Information,Kiosques, Sanitaires à entretien automatique, Vélos en libre-service…),financés par la publicité, au bénéfice des villes, de leurs résidents etvisiteurs, puis, à partir des années 2000, au bénéfice des aéroports et descompagnies de transports.

Innover toujours, rechercherl’excellence dans tous nos métiers, agir de façon responsable… voilà lesvaleurs qui nous animent au quotidien.

Rejoignez-nous dans cette aventure quiredéfinit la communication urbaine et améliore les expériences citoyennes àtravers le monde.

MédiaKiosk est l’entité spécialiste deskiosques de presse et à autres usages que la presse, de JCDecaux France.

Les 770 kiosques, opérés par MédiaKioskde 200 villes en France, offrent un service de proximité, pour les citoyens,contribuent à l’animation des centres ville et soutiennent activement lafilière presse. Plébiscités, les kiosques contribuent au lien social, grâce auxkiosquiers, qui restent des figures incontournables de la vie de quartier et dela convivialité. Grâce aux investissements et à l’accompagnement de JCDecaux,au travers de son entité MédiaKiosk, les kiosques évoluent, se modernisent, sediversifient, répondant aux nouvelles attentes en cœur de ville. Le kiosque,icône du centre-ville.

Dans le cadre de la politique dedéveloppement des kiosques et de l’animation des kiosquiers, l’Assistant Réseauest le garant au quotidien de la bonne marche de MédiaKiosk avec l’ensemble deses partenaires et interlocuteurs ; il collabore activement à l’administrationdu parc des kiosques et des kiosquiers.

MISSIONS

L’Assistant Réseau est rattaché auDirecteur de MédiaKiosk et son champ relationnel est composé d’acteurs :

Internes: Directeur deMédiaKiosk, Responsables de secteurs Province – Ile de France - Paris,Directions du patrimoine, de la technique, d’affichage et finance deJCDecaux ; Responsables du Groupe JCDecaux.

Externes : Kiosquiers, Syndicatsprofessionnels Kiosquiers, Villes, Services techniques des Villes etprestataires, représentants des Messageries et éditeurs, dépositaires de presseet équipes des dépôts France Messagerie, Alliance, Forum et indépendants.

Ses principales missions sont lessuivantes :

• Accueil téléphonique, demande et suivi des interventions techniques

• Assistance aux responsables secteurs dans les missions suivantes :

- Rédaction des courriers et contrats kiosquiers

- Suivi et saisie des documents pour la constitution des dossiers

- Préparation de la facturation mensuelle des loyers kiosquiers

- Assistanat des responsables dans le recouvrement des impayés

• Mise à jour des données kiosquiers IDF- PROVINCE dans leslogiciels, SIALE et GEMEO

• Tenue des tableaux de bord :

- Facturations

- Recouvrements

Profil

L’Assistant Réseau dispose d’une trèssolide capacité d’organisation et possède une grande capacité d’écoute etsait adapter son discours aux différents interlocuteurs (kiosquiers, villes,responsables).

Il sait coordonner et suivre le travail plusieurs personnesassociées pour délivrer un service de qualité à ses clients.

L’assistant se doit d’être flexible,souple, agréable en toute circonstance, souriant et rapide.

Il sait être extrêmement rigoureux dansl’ensemble des missions relatives aux contrats, à la facturation, aurecouvrement et au suivi des dossiers.

L’utilisation régulière d’Excel et deSAP sera appréciée.

Et le process ?

1. Entretien avec Marie MICHON (Talent Acquisition Manager)
2. Entretien avec Marc BOLLAERT (Directeur MédiaKiosk)

Pourquoi JCDecaux ?

3. Engagement : Nous créons un environnement de travail engageant et stimulant.
4. Accompagnement : Outils variés pour une intégration réussie.
5. Développement : Plan de carrière en mobilité interne ou à l’international
6. Formation : Plateforme de formation pour le partage d’expériences et de connaissances.

En tant que média, nous avons uneresponsabilité particulière : soutenir une création ambitieuse, inclusive etrespectueuse des limites planétaires.

7. Égalité et inclusion : Nous agissons pour l’égalité des chances, l’inclusion de tous et toutes, et contre toute forme de discrimination ou harcèlement.
8. Environnement : Nous réduisons notre impact environnemental et éco-concevons nos produits.