Qui sommes-nous ?
Fondée il y a 30 ans, L'entreprise « Le Gourmet Fiolant » est un traiteur au service de tous vos évènements et réceptions, pour particuliers, professionnels et collectivités. La société s'est construit une renommée, tant par qualité de ses mets que par le service chaleureux et attentif de ses équipes. Avec 22 salariés œuvrant dans un site de production de 700 m², Le Gourmet Fiolant réalise des évènements traiteur jusqu'à 2 000 personnes. L'entreprise réalise également la fabrication et la livraison de plateaux-repas pour les entreprises et de menus complets pour des collectivités (EHPAD ou cantines).
Agilité, sens du service et réactivité, forme le credo et les valeurs de l'entreprise ; dans lesquelles il est nécessaire de se reconnaître avant de postuler.
Vos missions ?
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous l'assistez dans la promotion et la vente de nos produits et services auprès d'une clientèle de particuliers, d'entreprises et d'associations.
Vous aurez pour principales missions :
Gestion de la relation client :
- Accueil et conseil des clients
- Qualification des demandes, établissement des offres commerciales et suivi
- Organisation et animation des dégustations clients
- Assister à la prospection de nouveaux clients (événementiel, entreprises, particuliers)
Administration des ventes et assistance à la direction commerciale : Assurer le suivi administratif des ventes (devis, facturation, relance)
Communication et évènements
- Animation des réseaux sociaux
- Organiser et participer à des évènements professionnels
En outre vous serez naturellement associé(e) à l'élaboration du plan d'action commercial et à la création de supports de communication.
Ce poste, basé à Ébreuil (03), s'adresse à une personne enthousiaste et motivée par le travail en équipe et l'obtention de résultat, disposant de certaines capacités d'écoutes, d'organisation et d'un bon relationnel. A l'aise tant en informatique qu'en communication verbale et écrite, vous maîtrisez les outils Microsoft 365 (notamment Outlook et Teams) et vous savez vous adapter aux logiciels de relation commerciale (CRM).
Type de contrat : CDI Temps plein 35 heures.
Horaires : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h du mardi au vendredi et de 8h à 15h le samedi
Rémunération brute minimum : à définir selon le profil et l'expérience
Formation aux logiciels métiers spécifiques lors de la prise de fonction. Une maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est un plus.
Vous êtes intéressé(e) ?
Contactez-nous !
par mail commercial@gourmet-fiolant.fr
ou par téléphone au 04 70 32 53 07
Experience: 1 An(s)
Compétences: Anglais technique,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Goût de la prospection téléphonique,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Charcuterie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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