TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois pour son client un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ANGLAIS H/F
Au sein du Service Client du Groupe, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les bons de travail/réparation et gérer les prêts.
- Organiser les retours, gérer les demandes de prix et les preuves de livraison.
- Gérer les appels, les e-mails entrants et communiquer proactivement avec les clients.
- Enquêter et résoudre les litiges liés aux factures.
- Assurer le suivi des problèmes et revenir vers les clients.
- Démontrer une expertise dans des domaines/processus complexes.
- Prendre en charge des responsabilités spécifiques, comme les comptes clés et les commandes complexes.
- Hiérarchiser efficacement les tâches et traiter les requêtes complexes.
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