Réceptionnaire automobile h/f

Rejoignez PAROT, acteur clé de la mobilité depuis plus de 50 ans !

Depuis 1978, PAROT se distingue par son dynamisme, son esprit d'innovation et son respect des traditions.

Spécialisé dans la distribution de véhicules particuliers, utilitaires et poids lourds, ainsi que dans la vente de véhicules d'occasion, PAROT accompagne ses clients avec des solutions sur mesure : financement, entretien, réparation et bien plus encore.

Avec plus de 850 collaborateurs passionnés et répartis dans le Grand Sud-Ouest, soutenu par NDK notre actionnaire, nous avançons ensemble pour offrir le meilleur à nos clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez PAROT, nous croyons que nos équipes sont au coeur de notre réussite. Notre politique Ressources Humaines repose sur cinq priorités essentielles :
- Intégration et accompagnement : Un parcours personnalisé pour chaque nouveau collaborateur.
- Bien-être au travail : Des conditions favorisant l'épanouissement personnel et collectif.
- Diversité et richesse des parcours : Une place pour tous les talents et profils.
- Développement des compétences : Des opportunités d'évolution dans un environnement innovant.
- Équité et respect : Un cadre bienveillant et inclusif pour chacun.

Nos valeurs fondamentales :
- Respect, bienveillance et écoute.
- Esprit d'équipe et goût du challenge.
- Honnêteté et confiance.

Rejoindre PAROT, c'est intégrer une entreprise en mouvement constant, animée par un esprit de dépassement et de collaboration. Ensemble, construisons l'avenir de la mobilité !

Envie de faire partie de l'aventure ? Postule dès maintenant et découvre comment ton talent peut faire la différence ! Nous recherchons pour notre concession Ford située à Lormont (33), un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.

Au-delà de l'accueil des clients à l'après-vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients.

En tant que Réceptionnaire, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vos missions, face au client, consisteront à :
- Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible
- S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente
- Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe
- Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.