Gestionnaire production - cdd (h/f)

Le rôle

Dans le cadre d'un CDD de 7 mois, vous occuperez le poste de gestionnaire d'assurances au sein du Pôle Particuliers-Professionnels- TPE.

La mission du gestionnaire est de participer au développement commercial du service, d'assurer la gestion administrative du portefeuille confié, de mettre en œuvre les process et règles de commercialisation pour satisfaire aux règles qualités.

Missions :

Développement commercial :

Vente de nouveaux contrats auprès du portefeuille de clients et prospection de nouveaux clients
Conseille les clients en analysant leurs besoins et en leurs préconisant les produits adaptés parmi les compagnies partenaires
Assure le reporting des dossiers confiés et suit les indicateurs suivants : taux de détention, nombre d'affaires nouvelles, nombre de résiliations, suivi des dossiers, etc.
Emission des nouveaux contrats :

Recueille les pièces liées à la conformité
Met en forme les propositions commerciales
Rassemble et vérifie les pièces nécessaires à l'émission des contrats d'assurance
Vérifie les contrats émis et intervient si nécessaire, auprès des compagnies d'assurance
Est en relation avec les inspecteurs d'assurance sur les nouveaux contrats
Informe les clients sur les garanties et conditions des contrats souscrits
Gestion et révision des contrats :

Met à jour les contrats (modifications de la situation de l'assuré, des clauses, .)
Contrôle des pièces et vérification de la prise en compte des modifications par la compagnie d'assurance
Contrôle l'exactitude des déclarations réalisées par l'assuré et sollicite ce dernier sur les éventuelles modifications de risques
Fidélisation de la clientèle :

Informe les clients sur les clauses de leur contrat, recherche les solutions les plus adaptées
Propose aux clients de façon systématique des contrats non souscrits afin de porter à leur connaissance l'éventail des solutions en portefeuille produits
Formation

Suit les formations CONFORMITE du groupe
Suit les formations obligatoires au titre de la DDA

Les exigences

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/5, vous possédez une expérience de 2-3 ans en tant que Gestionnaire production ;
Vous connaissez le secteur de l'Assurance ou du Courtage ;
La connaissance du secteur du transport est un plus ;
Dynamique et rigoureux(se), vous faites preuve d'aisance relationnelle et rédactionnelle ;
Vous maîtrisez l'Anglais et le Pack office.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.