Chargé.e de relations clientèle assurances en btob (cdd 6 mois - nantes) h/f

Chargé.e de relations clientèle assurances en btob (cdd 6 mois - nantes) H/F

Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :

1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB pour un CDD de 6 mois à Nantes.

Vos missions principales :

1. Accompagner les conseillers·ères des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...).
2. Répondre à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
3. Avoir un rôle de facilitateur·trice auprès des conseillers·ères dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle...
4. Travailler en open space.

Conditions de travail :
Notre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30. Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Profil recherché :
Avec ou sans expérience en assurance, vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un·e expert·e en assurance !

Qualifications :
1. Diplôme en assurance et/ou expérience significative dans la relation client.
2. Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, esprit d’équipe.
3. Organisation et rigueur, bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions, et bonne capacité rédactionnelle.

Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires. #J-18808-Ljbffr