Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un technicien informatique.
Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens, cadre de santé pour assurer le lien essentiel de l'hôpital à la ville.
Notre mission est de rendre la vie des patients qui utilisent les produits que nous distribuons et nos services plus digne et gratifiante.
Quatre principes immuables guident nos actions : la Dignité de la personne, le Service, l'Intégrité et le respect de l'héritage. Vos missions :
votre rôle est d'assister les utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs outils de travail informatique en répondant à des problématiques de support.
Il s'agit en particulier des activités suivantes :
Préparation du matériel
Intervention de proximité : problèmes réseaux, aide aux branchements, imprimante (hors consommables)
Résolution de 1er niveau : Affectation de licence selon la politique, création de compte, gestion des mots de passe, accès VPN
Gestion des stocks matériel informatique pour les utilisateurs : inventaire, distribution, suivi d'affectation
Résolution des problèmes matériel lié à une défaillance ou sa configuration, inclus : téléphone mobile, Pocket scan pour la logistique, ordinateur, tablette
Gestion des problèmes utilisateurs de la téléphonie fixe
Assister les utilisateurs dans la configuration et l'utilisation d'outils bureautique
Qualification des demandes et analyse de premier niveau avant escalade
Le poste est basé à Oullins
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