Notre client est une belle entreprise locale à taille humaine. Fabricant français de technologies médicales et spécialiste du diagnostic du sommeil, ils sont actuellement à la recherche de leur Responsable ADV f/h.Au sein de l'entreprise d'une soixantaine de collaborateurs, vous intégrez et pilotez le service ADV composé de 3 Assistantes Commerciales.
- Pilotage quotidien de l'équipe
- Reporting et extraction de données d'activités (chiffre d'affaires...)
- Participation à la réunion de production chaque lundi
- Pilotage et refonte du processus relation clients (normes, créations d'indicateurs...)
- Pilotage du process "relation clients
- Gestion de la campagne de prix 2025 : mise à jour des tarifs, paramétrage divers, création des articles
- Gestion contentieux clients
- Gestion des appels d'offres
En parallèle, vous intervenez sur des tâches transverses en lien avec la productions, les ingénieurs et êtes un support aux dirigeants.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
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