En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise VERISURE recherche activement des profils pour le poste suivant : Nous avons beau avoir 35 ans d'expérience, être les leaders sur notre marché et en constante croissance depuis plus de 10 ans, on ne sait toujours pas quoi choisir pour vous convaincre de rejoindre l'aventure tellement les arguments sont nombreux !
Verisure, c'est avant tout des Femmes et des Hommes qui protègent des Femmes et des Hommes. A tel point que chez nous, on ne parle pas de clients : on parle de protégés.
En quelques chiffres, Verisure c'est :
- Le Leader Européen et le n°1 en France* sur le marché de la Télésurveillance (*Source : Atlas 2023 d'En Toute Sécurité, avec l'autorisation de la rédaction pour l'exploitation des statistiques.).
- Plus de 750 000 foyers protégés en France et 5 000 000 protégés dans le monde.
- Une entreprise avec une croissance continue depuis plus de 10 ans.
- Près de 4 000 collaborateurs passionnés et engagés.
- Plus de 100 agences commerciales partout en France.
Notre ambition en 3 mots : Protéger, protéger, protéger !
- Protéger les foyers et assurer une tranquilité d'esprit totale à l'ensemble de nos protégés : autant à eux, qu'à leurs proches, qu'à leurs familles.
- Protéger l'ensemble de nos collaborateurs en leur proposant un environnement de travail sain et adapté,
- Protéger ce qui nous rend toutes et tous uniques, en étant de fiers défenseurs de la diversité sous toutes ses formes - celle du corps comme celle du coeur.
Chez Verisure, être qui vous êtes ne sera jamais un frein à votre carrière. Nous sommes convaincus que c'est ce qui vous rend unique qui fera, un jour, la différence. Nous encourageons cela au travers de notre programme Act4Diversity, mais aussi au travers de notre politique de recrutement inclusive.
En effet, nous sommes avant tout à la recherche de savoir être avant le savoir faire : même si une expérience dans le domaine est toujours un plus, nous formons en interne l'ensemble de nos collaborateurs sur les métiers commerciaux et du service client afin de donner la chance à tout le monde (et celà, dès leur arrivée !).
Nous recrutons dans les métiers de la relation client, dans les métiers du commerce sur le terrain, dans les métiers techniques mais également au sein de nos fonctions supports (Direction des Ressources Humaines, Direction administrative et financière, Direction Marketing, Direction produits, Direction des systèmes d'informations).
Alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? Candidatez à une de nos offres et devenez à votre tour acteur de quelque chose de grand, où l'humain sera toujours mis au centre. Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité Data Analyst H/F/X ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Data Analyst basée à Antony !
Vous êtes responsable de l'analyse des données en lien avec les missions de la direction (forte détraction, attrition, rétention, upselling, migration, déménagement, usages clients, expérience client), et leur interprétation afin d'en tirer des axes d'amélioration business pertinentes. Les études que vous réalisez permettent d'orienter, ajuster la stratégie, les futures actions à mener, analyser l'expérience et les comportements de nos clients sur notre application ainsi que les performances des équipes Upsell.
Vos responsabilités :
- Centraliser et mettre à disposition la donnée :
- Participer activement à l'amélioration de la qualité de la donnée, sa structuration dans les bases et sa mise à disposition des entités business.
- Accompagner les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins et se montrer proactif dans la proposition de solutions
- Développer le domaine de responsabilité au niveau de l'accès à la donnée (BI Self-Service sur des Datamarts)
- Optimiser les propositions clients interne
- Réaliser des analyses avancées et formuler des recommandations avec évaluations chiffrées des impacts pour optimiser en les stratégies du métier
- Définir, analyser et partager les principaux indicateurs de succès auprès de l'ensemble des parties prenantes.
- Extraire et comprendre les feedback des équipes opérationnelles et de l'application
- Vecteur de connaissance BI
- Monter en compétence les équipes métiers dans la lecture, l'interprétation et l'utilisation des dashboard
- Soutenir l'appétence Data des équipes qualités, expérience client, digital, Upsell pour les rendre autonome dans les analyses
Profil recherché :
De formation supérieure Bac +5 en Data, vous êtes passionné.e par la Data et vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la connaissance client, le digital, data mining.
Vous maitrisez Power BI (niveau avancé), le langage SQL (PYTHON OU R est un plus)
Une connaissance business en digital, Google Analytics, expérience client et/ou direction commerciale sera appréciée
Anglais professionnel exigé.
Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre qualité d'écoute, votre capacité à mener des projets, votre force de propositions et votre sens du service.
Casier judiciaire vierge exigé.
Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :
- Un contrat en CDI avec 6 jours de télétravail par mois
- Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
- Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire)
- Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
- Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
- Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024
Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.