Assistant(e) commerciale (e) - h/f - en alternance

Devon&Devon S.p.A., une entreprise italienne renommée dans le design d'intérieur et la décoration de salles de bain, fait désormais partie du Projet Italcer, une initiative visant à établir un pôle d'excellence dans le domaine de la céramique et de l'ameublement haut de gamme.

Dans le cadre de cet ambitieux projet, nous avons pour objectif de renforcer notre position de leader dans le secteur du luxe. Afin de soutenir notre croissance continue, nous sommes à la recherche pour rejoindre notre équipe d’un(e) :

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) – H/F - en alternance

Missions du rôle : Activités et compétences clés

Rattaché(e) directement au Directeur des Ventes France, l’Assistante(e) commerciale(e) assistera le Responsable dans la gestion complète du Showroom de Paris et dans l'ensemble des activités commerciales, afin d'atteindre les objectifs budgétaires fixés par la Direction.

Activités clés :

* Aide dans les activités de vente ;
* Sasie des devis et des commandes dans le système de gestion ;
* Vérification régulière des contacts dans la base de données des architectes;
* Vérification et classement des contacts des comptes Instagram des architectes envoyés par le marketing;
* Traduction en français de la description des codes produits présents sur le logiciel de gestion et vérification du lettrage des anciens codes
* Vérification de la présence de photos sur les documents de vente
* Recherche de nouveaux architectes à visiter ;
* Support aux activités d'inventaire ;
* Prise de contact avec les clients pour les demandes d'informations provenant de Archiproduct et Material Bank;
* Réponse au téléphone du showroom;
* Gestion des e-mails relatifs aux pièces détachées et accompagnement dans la gestion du service après-vente (SAV)
* Aide à archiver les documents administratifs
* Gestion des activités d'envoi d'échantillons, des catalogues et gestion des coursiers en général

Compétences clés du rôle :

* Formation : École de commerce
* Compétences linguistiques : Maîtrise courante du français et de l'anglais nécessaire ; la connaissance de l'italien constitue un plus.
* Compétences interpersonnelles et de communication : Avoir d'excellentes capacités à interagir efficacement et à communiquer clairement.
* Analyse et résolution de problèmes : Capacité à analyser l'information, identifier les priorités des affaires et résoudre les problèmes de manière efficace.
* Compréhension des besoins clients : Aptitude à comprendre et à répondre aux besoins et priorités des clients, en tenant compte des capacités de l’usine.
* Intérêt pour le luxe : Sensibilité aux les produits haut de gamme et savoir se confronter à une clientèle exigeante
* Attention aux détails et multitâche : Grande attention au détail, précision et compétences en gestion de multiples tâches simultanément.
* Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) et d'Outlook.

Lieu : Paris (France)

Le Groupe Italcer soutient la diversité des personnes sous toutes ses formes et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et diversifié, où chaque personne est valorisée et encouragée à développer ses compétences. Nous offrons des opportunités d'emploi égales et nous nous engageons à créer un environnement dans lequel chacun se sent respecté et à l'abri de la discrimination ou du harcèlement de toute sorte.

Nous évaluerons toutes les candidatures en fonction de leurs mérites, de leurs compétences et de leur adéquation au poste. L'offre d'emploi s'adresse aux candidats de tous sexes (L903/77) et genres.