Téléconseiller(ère) h/f

Rejoignez Adéquat Lille Tertiaire en tant que Téléconseiller(ère) H/F !

Plongez dans une expérience professionnelle ensoleillée où satisfaction client rime avec convivialité.
Vos futures missions :

- Appels entrants et sortants.
- Accueillir et répondre aux appels des clients avec le sourire.
- Résoudre leurs demandes et réclamations avec efficacité.
- Proposer des solutions sur-mesure, adaptées à chaque situation.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
Le profil Adéquat :

- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous savez garder votre calme et trouver des solutions en toute situation.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client.

Une première expérience en service client ou en centre d'appels est un plus.

Rémunération :

- Taux horaire 12.10 € brut
- Amplitude horaire : Du lundi au vendredi de 8h-18h Samedi 8h-18h
- 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne
- 13ème mois
- Ticket restaurant
- Prime de performance

Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature et l'un de nos recruteurs vous contactera rapidement.

Adéquat, Simplement pour vous !