Agent d'accueil et d'instruction en charge de la delivrance des titres aux etrangers

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Le bureau est composé des sections :
- Séjour : accueil, instruction et délivrance des titres de séjour.
- Asile : accueil et suivi des demandeurs d'asile.
- Éloignement des étrangers en situation irrégulière.

Composition et effectifs du service :
- Encadrement : 2 agents A (1 chef / 1 adjoint).
- Section Séjour : 3 agents B et 7 agents C (dont cheffe de section et adjointe à la cheffe de section). .
- Section Asile : 3 agents (2 B et 1 C).
- section Éloignement : 3 agents (1 A et 2 B).

Liaisons hiérarchiques :

Cheffe de section séjour et son adjointe.

Liaisons fonctionnelles :

Multiples: Ministère, Préfectures, Mairies, Consulats, Office français de l'immigration et de l'intégration, Services déconcentrés, organismes extérieurs (CPAM, CAF, etc..), Services de police, etc.

Vos activités principales :
- Accueil du public (physique et téléphonique) ;
- Instruction des demandes et préparation des décisions ;
- Traitement de taches annexes (autorisation collective de sortie du territoire, contrôles divers) ;
- Classement, transfert et archivage des dossiers.

Groupe RIFSEEP : 2

Durée attendue sur le poste : 4-5 ans.

Code RMFP : ERUSA001 / Code RIME: FP2USA03

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - à acquérir
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir communiquer / niveau pratique - requis