La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs.
Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d’euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.
Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF.
Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires).
Avantages :
* Choix de formule de temps de travail
* Conciliation entre vie personnelle et professionnelle
* Restaurant d’entreprise dans les locaux du siège
* Gratification forfaitaire annuelle ( équivalente à un mois de salaire)
* Allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée 2 fois par an)
* Prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de
l’employeur
* Accès à une salle de sport dans les locaux du siège
* Accès aux prestation sociales du CSE
* 75% transports
Au sein de la Sous-direction Relation de Service Qualité et Proximité, le département Maitrise d’Ouvrage Relation de Service a en charge le pilotage de projets de transformation ou d’évolution de la relation de service, ainsi que la prise en charge du maintien en condition opérationnelle des outils et fonctionnalités déployées.
Le département Maitrise d’Ouvrage et relation de Service intervient sur différents domaines :
Sur la partie projets, il intervient sur les projets collaboratifs, sur les études et projets en lien avec des données transverses (individus) et sur les projets concernant la relation assuré sur les différents canaux de contact des assurés (courrier entrant, espace personnel, site internet, téléphonie, courriers sortants, traitement dématérialisé de la demande…).
Le département assure également le volet fonctionnel du maintien en condition opérationnelle des outils et fonctionnalités déployées.
Activités envisagées dans le cadre d'un CDD :
1. Participer au déploiement des différents projets confiés en lien avec les objectifs fixés :
· Garantir la qualité et les délais sur les fonctionnalités en concertation avec la DSI et les métiers ;
· Définir les scenarii, réaliser et coordonner la recette :
· Définir, réaliser et coordonner les actions d’accompagnement au changement ;
· Assurer le reporting projets et alerter en cas de problème, dans un contexte transversal.
2. Participer au maintien en condition opérationnelle sur les domaines confiés :
· Gestion d'évolutions mineures ;
· Réalisation de l'administration fonctionnelle.
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