Poste : Le Responsable Infrastructure IT est garant des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique et des systèmes réseaux du Groupe.
Il pilote, supervise, sécurise et développe les infrastructures informatiques du Groupe (systèmes, réseaux, sauvegarde, télécommunications, sécurité) afin d'assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information au service des différents métiers et des différentes structures du Groupe.
Les enjeux de sa mission sont les suivants:
- Assurer la disponibilité et la performance des systèmes.
- Adapter les infrastructures aux enjeux futurs, notamment la transformation numérique.
- Renforcer la sécurité des systèmes d'information.
- Optimiser les coûts et les ressources.
Les principales responsabilités qui en découlent:
- Schéma directeur d'infrastructures : maintenir et faire évoluer l'architecture système / réseaux.
- Uniformisation des éléments et solutions d'infrastructure au sein du Groupe, normalisation de nouvelles infrastructures lors de croissances externes.
- Gestion des infrastructures : auditer, superviser et garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, stockage, téléphonie, sécurité, sauvegarde, etc.).
- Sécurité des systèmes d'information : en lien avec le RSSI, mettre en oeuvre la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) sur les points relatifs à l'infrastructure, en particulier la protection des données (sauvegarde, traçabilité, gestion des accès).
- Support et maintenance : organiser le support technique, gérer les incidents majeurs et assurer la continuité d'activité.
- Projets IT : piloter les projets d'évolution des infrastructures (virtualisation, migration cloud, interconnexion des sites/filiales, etc.) et accompagner les entités dans leurs besoins IT.
- Gestion des prestataires : négocier, suivre et évaluer les prestataires et fournisseurs de solutions IT (matériels, logiciels, services).
- Budget et ressources : élaborer et gérer le budget des infrastructures informatiques, optimiser les coûts et les investissements.
- Management : encadrer et développer l'équipe infrastructure (internes et prestataires), coordonner les actions avec les équipes locales des filiales.
- Veille technologique : assurer une veille permanente sur les nouvelles technologies pour anticiper les évolutions nécessaires.
Profil : Diplômé(e) de l'enseignement supérieur de niveau Bac+5 minimum en informatique ou systèmes d'information, le(la) candidat(e) sélectionné(e) devra justifier impérativement d'une expérience de 10 ans minimum dans une fonction similaire, acquise dans des environnements multi-sociétés internationaux exigeants et variés.
Les savoir-faire attendus sont:
- Systèmes et réseaux : parfaite connaissance des systèmes d'information ; maîtrise des systèmes d'exploitation (Microsoft, Linux) ; maîtrise des architectures systèmes et réseaux (LAN/WAN, SD-WAN, Sauvegarde sous Veeam) ; connaissances en technologies télécoms (UCaaS) et en exploitation des outils de sécurité (Firewall, IPS, EDR, IAM, SASE).
- Virtualisation et cloud : connaissances en virtualisation (VMWare) et stockage (NAS / SAN) ; connaissances en Cloud Computing (Azure, AWS).
- Gestion de projet et management : aguerri(e)à la gestion de projet IT ; utilisation d'outils de supervision, de CMDB et de ticketing (Centreon, GLPI) ; connaissance des processus ITIL.
- Maîtrise de l'anglais permettant le pilotage de prestataires étrangers.
Les savoir-être attendus sont:
- Leadership et management : leadership naturel, capable de mobiliser et d'animer une équipe de 5 personnes à profils variés. - Référent technique, capable d'accompagner les équipes dans l'évolution des plateformes et dans leur maintien en conditions opérationnelles au quotidien.
- Réactivité et sens du service : capacité à réagir rapidement face aux incidents ou aux demandes urgentes, en garantissant un service de qualité et une résolution efficace des problèmes. Organisation et pilotage des astreintes.
- Capacité d'analyse et résolution de problèmes : aptitude à analyser rapidement des situations complexes et à trouver des solutions techniques adaptées.
- Sensibilité forte aux problématiques de sécurité : conscience des enjeux de cybersécurité et capacité à intégrer ces considérations dans la gestion des infrastructures et des projets IT en partenariat fort avec le RSSI.
- Rigueur et organisation : capacité à structurer son travail de manière méthodique et à respecter les délais, en assurant une gestion optimale des ressources et des priorités.
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle : capacité à considérer les remontées des utilisateurs et à échanger de manière fluide et accessible avec les parties prenantes internes et externes.
- Proactivité et innovation : capacité à anticiper les besoins technologiques du Groupe et à proposer des solutions innovantes pour répondre aux enjeux futurs.
Entreprise : UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants recherche pour son client, entreprise familiale leader sur son marché, un(e) Responsable Infrastructures IT Groupe.
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