Expert conseil et appui prestataire f/h

Expert conseil et appui prestataire F/H



Le service AssistanceExpertise de la Direction Expertise et Solutionsd’Indemnisation de COVEA recherche:

Un ExpertConseil et Appui Prestataire F/H (sites du Mans ou Niort).

Vous avez des bonnes capacités de communication,le goût du travail en équipe et une appétence/bonne expérience dans lesdifférents domaines de la construction (gros œuvre, BTP, géotechnique…).

La relation client est au centre de vos priorités,ainsi que le conseil et l’accompagnement auprès des conseillers indemnisationset prestataires (Experts, Entreprises, Bureaux d’étude géotechnique).

Vous rejoignez une équipe dynamique, solidaire etmulti compétente composée de 14 collaborateurs spécialisés dans l’accompagnement techniquedes services de gestion sinistres Dommages et Responsabilités :
*des dossiers Catastrophe naturelle sécheresse,Décennale, Dommages Ouvrage catastrophe naturelle inondation
*dans la prise de position ou la stratégie àretenir dans les dossiers les plus complexes ou à forts enjeux ou suite àréclamations.
*dans la maitrise des couts et des solutions deréparation (variantes techniques) dans le respect des réglementations et normesen vigueur.

Dans le cadrede votre mission, vous serez également amené(e) à :
*Accompagner la montée en compétence technique descollaborateurs (trices) des services de gestion de sinistres : Elaborationet animation de supports techniques
*Accompagner et évaluer les prestataires dans lerespect des attendus COVEA
*Procéder à des visites techniques sur site(solution de réparation, transaction, Audit/Contrôle des prestataires)
*Contribuer au dispositif d’amélioration continueen interne auprès des services de gestion (nouveaux process…) et en externeauprès des prestataires (Experts, Entreprises, Bureaux d’étude géotechnique) enparticipant au suivi et contrôle de leurs prestations sur les sinistres
*Assurer une veille technique pour identifier lessinistres sériels et anticiper les différents impacts des nouvellestechnologies, installations ou nouveaux matériaux sur la gestion des dossierssinistres


Et si c'était vous?

De formation technique supérieure, vous disposez impérativement d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le domaine dubâtiment/de la construction (Génie civil, bureau d’études tous corps d’état,développement durable, bureau de contrôle, économiste…).

La connaissance du domaine assurantiel, dont lesmécanismes d’indemnisation, constitue un atout supplémentaire.

Lesprincipales compétences attendues :
*Sens de l’écoute et de la communication
*Esprit d’analyse et de synthèse
*Faire preuve de curiosité
*Bonne maitrise rédactionnelle
*Faire preuve de capacité d’adaptation
*Faire preuve de pédagogie, en étant capable devulgariser les sujets techniques complexes
*Etre force de persuasion

En complément:

Un salaire incluant, en mensualisé, un 13ème mois et une prime de vacances
Des primes d’intéressement et de participation liées aux résultats du groupe Covéa
31 jours de congés payés et 22 jours de repos
Un environnement de travail calme avec des espaces de travail conviviaux et pratiques
Des possibilités de télétravail
Une mutuelle protectrice (dont une sur-complémentaire santé financée en majeur par l’employeur), le bénéfice d'un restaurant d’entreprise
Des perspectives d’évolution de carrière au sein du Groupe
Une formation adaptée à votre profil et à nos besoins avec un accompagnement personnalisé
Et les nombreux autres avantages loisirs du Comité d’entreprise à découvrir
Un forfait « Mobilité durable » pour encourager les déplacements en covoiturage, à vélo….