Description du poste :
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office - Gestion des appels (H/F) Au sein d'un service, vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise en charge d'appels entrants et sortants des clients entreprises
- Aider les entreprises à trouver les fichiers Excel vierges, à les remplir, à corriger les anomalies, et à intégrer les fichiers sur un site SG dédié
- Prise en charge des mails entrants et sortants des entreprises pour les aider à intégrer leurs fichiers Excel et répondre aux questions Epargne Salariale
- Prise en charge de mass mailings à destination des entreprises
- Divers mises à jour de référentiels
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 de type BTS ou Licence Banque ou Gestion ou PMI/PME, vous possède une première expérience en centre d'appel, gestion de la relation client.
Vous savez vous adpater rapidement et êtes à l'aise pour travailler sur différentes applications bureautiques et notamment sur Excel.
Mission Nantes 44300 - Porte de Carquefou
35h/semaine - du lundi au vendredi - plage horaire souple + restaurant d'entreprise
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.