Responsable boutique (h/f)

Pourquoi venir chez UPD ?



Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Vous aurez des projets plein la tête !

Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à l’international !



Où serez-vous dans l’organisation ?



Notre Boutique à Toulouse !



Vous occuperez le poste de Responsable Boutique et managerez deux vendeurs/ses.



Quelles seront vos missions ?



Gestion d’équipe :

* Gérer les plannings,

* Suivre la performance individuelle de chaque conseiller,

* Collaborer avec le Siège afin d’améliorer constamment la performance de l’équipe,

* Développer une culture d’équipe,

* Aider les membres de l’équipe en les coachant efficacement et en leur donnant des feedbacks, les former, les manager et optimiser l’organisation,



Maintenance :

* Maintenir la boutique propre et avec un stock suffisant,



Feedbacks sur la boutique :

* Collecter et partager les informations quotidiennement et hebdomadairement,

* Analyser et piloter les KPIs afin d’améliorer la performance de la boutique et mettre en place des plans d’actions pour les optimiser,



Gestion de l’inventaire et du stock :

* Conserver le stock bien organisé et dans un état impeccable,

* Gérer l’inventaire et les fournitures aussi bien pour l’espace de vente que le stock,

* Coordonner les approvisionnements avec le Siège,



Accueil et conseils auprès des clients :

* Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact avec la marque,

* Réaliser les objectifs de chiffre d’affaires en assurant l’excellence du conseil client en boutique,

* Créer une atmosphère spéciale et engager avec les clients,

* Partager l’histoire d’Ultra Premium Direct et agir en tant qu’expert de la marque,

* Partager vos connaissances « produits »,

* Aider les clients à choisir les bons produits pour eux,

* Guider les clients dans l’espace et toujours anticiper leurs besoins.