À propos de l’entreprise :
Notre client, un acteur majeur dans le secteur industriel, recrute un Responsable Support Applications H/F pour renforcer son équipe IT et assurer le support des applications au sein de son site de production, basé en Île-de-France et à Troyes.
Cette entreprise internationale, reconnue pour son expertise et son engagement envers l’innovation, développe des outils technologiques de pointe pour optimiser les processus industriels et garantir une production de qualité.
☀️ En tant que Responsable support Applications, vous aurez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques applicatifs au quotidien et participerez activement à l’amélioration des outils. Support applicatif (RUN) :
Assurer la maintenance des applications industrielles (Fabrication, contrôle qualité, production, gestion globale des processus) avec Delmia Apriso afin de garantir leur bon fonctionnement au quotidien.
Gérer les incidents techniques remontés via ticketing (JIRA) et assurer leur résolution dans les meilleurs délais, afin de faire face aux enjeux de production.
Participer aux évolutions des applications industrielles.
Coordonner et piloter les projets de mise en place d’applications sur plusieurs sites.
Travailler en direct avec les prestataires informatiques (Éditeur).
Rémunération et avantages :
~ Intéressement et participation.
~ Chèques vacances, chèques rentrée scolaire/Noël.
~ Mutuelle d’entreprise avantageuse.
~ 2 jours de télétravail/semaine.
~ Diplômé(e) d’un Bac +3 minimum en informatique
Expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire, avec des compétences en support sur différentes applications dans un environnement industriel.
Bonne maîtrise de SQL pour l’administration des bases de données.
Capacité à travailler sur des applications propriétaires et à coordonner des projets applicatifs.
Orientation service client et capacité à s’adapter à un environnement de production.
Entretien 2 : Échange avec le Responsable Informatique
com ou directement via LinkedIn.
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