Le-la régulateur/régulatrice est garant-e du bon déroulement des missions de la journée. Son rôle est d'organiser toutes les missions de la journée et de les répartir en tenant compte des contraintes liées à son secteur (horaires, géographiques, sociales, climatiques etc.).
Missions :
Il/elle construit les plannings mensuels de mise à disposition des ressources humaines.
Il/elle affecte les moyens humains aux véhicules et planifie les prises et fins de services.
Il/elle analyse la demande de transport du patient ou des services médicaux et il/elle met tous les moyens en sa possession pour y répondre.
Il/elle affecte les missions de transports au personnel roulant, en fonction du planning et des impératifs liés l'activité.
Il/elle suit le déroulement des missions et les adapte au besoin pour assurer leurs bons déroulements.
Il/elle s'assure de la traçabilité des prestations et transmet toutes les informations il/elle au service de facturation.
Il/elle garantit la bonne attribution des temps de pause aux personnels roulants.
Il/elle valide les heures réalisées par le personnel roulant.
Il/elle veille à respecter le cadre légal dans l'encadrement des personnels roulants.
Il/elle arbitre la bonne répartition des temps de travail/elle entre les salariés roulants.
Il/Elle assure le suivi du parc de véhicules.
Il/Elle s'assure que les missions sont réalisées dans le respect de la réglementation du transport sanitaire en prenant notamment compte les obligations administratives.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-),Prévenir et résoudre les conflits,Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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