Chef de projets crm h/f

Créé en 2008, Place des Tendances est depuis 2013 le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Vibrant au gré des collections et au rythme des saisons, le site entretient une relation privilégiée avec plus de 350 marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30000 références Homme, Femme, Accessoires, et Beauté. Grâce à la qualité de son offre et ses prises de paroles éditoriales fortes, il se positionne comme l'un des plus influents prescripteurs de tendances du marché et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés.


Responsabilités :

1. Mise en place et gestion de campagnes CRM - Participer à la définition des plans CRM (emails commerciaux et triggers) multi pays (campagnes emails principalement).
2. Organiser et suivre le planning d’animation quotidien.
3. Développer une stratégie de personnalisation.
4. Être garant de la bonne exécution des campagnes, dans le respect du planning brief créatif, Ciblage, création des diffusions, BAT, diffusions sur notre outil de gestion de campagne (Adobe Campaign).
5. Analyse et optimisation de l’animation.
6. Réalisation de bilans CRM hebdomadaire, mensuel et trimestriel - Identification de leviers d’optimisations pour booster la performance.
7. Mise en place d’A/B testing pour optimisation des résultats.
8. Rechallenge des emails trigger et cycle de vie optimisation de l’existant et mise en place de nouveaux.
9. Mettre en place et animer un dispositif de veille et d’innovation.


Votre profil :

Vous recherchez un nouveau challenge dans un environnement startup/pure player ?

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un Bac + 5 ?

Vous avez une première expérience réussie (minimum 1 an) en marketing digital sur un poste équivalent, exigeance rigueur et réactivité ?

Vous maîtrisez le pack office (Excel, PPT) et Adobe Campaign (Neolane) ?

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et avez en plus :

* Quelques notions de programme HTML.
* Connaissance de l’outil Dartagnan.
* Quelques connaissances d’outils d’analyses type BO et de web analyses (type GA).

Référence : 2024-5333

Date de parution : 16/10/2024

Intitulé du poste : Chef de projets CRM H/F

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