Conseiller(ère) en séjour touristique

Détails de l'offre

Famille de métiers Développement économique et emploi > Tourisme Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Sous la supervision de la responsable de l'office de tourisme, poste évolutif en vue d'une titularisation ou d'un CDI, vous devrez :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique : informer et conseiller, en valorisant la destination de notre territoire
- Assurer les réponses par mail et par courrier
- Gérer l'espace d'accueil
- Prescrire et vendre les prestations de la boutique, gérer la caisse tout en respectant les règles de sécurité et de comptabilité, facturation et devis
- Réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d'animations, etc ...
- Participer aux animations éventuelles, aux salons et foires, formations
- Rencontrer, conseiller et animer les prestataires touristiques du territoire : accompagnement des adhérents dans l'utilisation des outils informatiques de promotion touristique
- Élaborer la lettre mensuelle d'information
- Participer à la conception des différentes éditions
- Mettre à jour et diffuser l'information touristique et événementielle (site internet, réseaux sociaux, brochures)
- Participer à la gestion de l'information, à la mise a jour et à l'exploitation de la base de données, Décibelles Data
- Gérer la taxe de séjour (télédéclarations, relances, rencontres avec les prestataires)
- Prendre occasionnellement des photos pour alimenter la photothèque
- Veiller sur l’évolution des usages numériques Missions / conditions d'exercice Mobilité : déplacements exceptionnels à prévoir sur l'ensemble du territoire.
Travail possible les weekends et jours fériés.
Présence sur les manifestations et portes ouvertes de nos adhérents

Poste basé sur 2 sites distinctes : Bureau d'accueil de Sennecey le Grand et également de Cormatin Profils recherchés Maitrise de l'outil informatique et bureautique ( Word, Excel, PowerPoint, Internet, réseaux sociaux ...)
Connaissances d'un logiciel de PAO (Canva, Photoshop)
Maitrise des logiciels Décibelles Data et 3D ouest
Sens de l'accueil et du service public
Créatif, polyvalent, réactif et rigoureux
Aptitudes à travailler en équipe indispensable
Disponibilité
Maitrise de l'anglais impératif, une 2eme langue serait un plus
L'orthographe est primordial pour ce poste
Bonne connaissance du territoire