Description du poste :
Vous avez un excellent relationnel, une écoute attentive et une fibre commerciale ? Vous recherchez un métier qui allie conseil, organisation et accompagnement ? Nous recrutons pour notre client des conseillers d'accompagnement H/F, véritables repères pour les familles dans des moments clés de leur vie.
Nous sommes fiers d'appartenir au réseau des franchisés Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis), un acteur présent en France, Italie, Espagne et Canada.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à bâtir une relation de proximité avec nos candidats et nos clients. À travers cette approche, nous contribuons au dynamisme économique de notre région lyonnaise. Que vous soyez une petite PME ou une multinationale pour les clients, et quel que soit votre niveau de qualification pour les candidats, nous vous accompagnons pour vos besoins en recrutements ou recherche d'emploi, en intérim ou en CDI.
Vos missions
Avec beaucoup d'autonomie et de polyvalence, vous gérerez l'agence et ses clients :
-Accueillir et accompagner les familles avec bienveillance, en organisant avec elles des cérémonies personnalisées.
-Coordonner les différents intervenants et veiller à la bonne organisation des services.
-Assurer les démarches administratives en lien avec les partenaires (officiels, religieux, hospitaliers).
-Proposer des solutions adaptées aux besoins des familles, notamment en matière de services et de monuments.
-Gérer le suivi administratif et financier des prestations.
-Participer à la vie de l'agence (gestion de l'espace d'accueil, mise en valeur des articles, suivi des demandes).
Description du profil :
Pré-requis
Vous êtes titulaire du Diplôme d'État de Conseiller Funéraire (obligatoire). Si vous n'aviez pas d'expérience, mais faisiez preuve d'une forte motivation, il serait possible de passer ce diplôme après un an de mission au sein de l'entreprise.
Disponibilité long terme
Pourquoi les rejoindre ?
* Un métier porteur de sens, où chaque jour, vous apportez un soutien précieux et personnalisé.
* Un environnement bienveillant, au sein d'une équipe engagée et à l'écoute.
* Une formation complète, pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution.
Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles et votre sens du service au profit d'un métier humain et enrichissant ? Rejoignez-les !
Profil recherché
Empathique et à l'écoute, vous savez accompagner avec tact et professionnalisme.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en autonomie.
Doté(e) d'un bon sens commercial, vous savez proposer des solutions adaptées avec éthique et sens du service.
Vous êtes titulaire du Diplôme d'État de Conseiller Funéraire (obligatoire). Si sans expérience et forte motivation, il est possible de la passer au bout d'un an de mission avec l'entreprise.
Vous êtes disponible pour assurer des permanences en rotation avec l'équipe du lundi au samedi sur les horaires d'ouvertures.
Avantages :
Salaire à partir de 12,5€/h + des primes trimestrielles + variable
Poste sur 39h sur 5 jours
Possibilité de ne pas travailler le samedi
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Experience: Débutant accepté
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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