Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.
En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en oeuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel). Nous recherchons un(e) Chef(fe) D'Agence Itinérant F/H en CDI qui sera directement rattaché(e) au Directeur de Zone.
- Responsabilités :
Vous assurez le remplacement ou l'accompagnement du chef d'agence en poste en pilotant les centres de profit, en manageant et fédérant les équipes pour optimiser la satisfaction client, le chiffre d'affaires et les marges.
- Missions :
Accueil & Commerce
Veille à l'application de la politique commerciale de la société ; assure la bonne mise en place des campagnes promotionnelles, des prix sur la surface de vente, de la maîtrise des prix de vente, d'un discours commercial adapté, des visites de parc dans les délais préconisés par nos accords Garantir la qualité de service et de la bonne image de l'entreprise, des agences et des équipes de son secteur.
Former ses équipes sur les process internes liés à l'activité de l'agence
Analyser la performance, conjointement avec le Chef de Région, et propose des plans d'actions nécessaires.
Participer aux réunions Régions pour échanger sur les «bonnes pratiques» et être force de proposition.
Maintient une proximité avec les agences de son secteur afin d'encourager l'entraide mutuelle.
Management
Être responsable de la qualité de l'intégration et de la formation des nouveaux entrants.
Gérer les équipes en agence dans l'exercice de ses fonctions de remplacement. S'assurer de maintenir une équipe motivée, engagée et solidaire. Recherche constante d'une cohésion d'équipe et de performance.
Anticiper et planifier les absences et congés des chefs d'agence de son secteur en corrélation avec le directeur de région
Être responsable du développement des compétences de tous les collaborateurs. Inscriptions nécessitants des formations adaptées.
Garantir la sécurité au travail. Veille à l'application des normes de sécurité ainsi que les autres procédures internes en vigueurs lors de ses visites.
Organiser les déplacements des techniciens itinérants et contrôle le travail effectué chez les clients durant sa période d'intervention.
Gestion
Être responsable de la gestion des stock sur tous types de produits ; Pneumatique TC4 /Agricole/Poids Lourd/Génie Civil/Manutention, ainsi que les divers articles de la surface de vente et les consommables
Préparer et réaliser avec son équipe les inventaires pour garantir un stock physique correspondant à la réalité Être garant de l'image de la société : camion d'intervention, outillage atelier, propreté des locaux, rangement
Garantir le suivi des objectifs fixés par le biais d'indicateurs(KPI) tels que le chiffre d'affaire, la marge, les frais de personnels, les stocks, les retards de paiement
**La liste n'est pas exhaustive
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