Assistant h/f

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) technique SAV

- Contrôles des heures de l'atelier, suivi des CP et absences maladie
- Saisie des devis sous ERP suite à l'acceptation : commande de pièces
- Gestion des OR :
- Si nouveau client, envoie des ouvertures de compte SAV et Magasin et retour
à la comptabilité
- Vérification de la cohérence entre M.O, pièces, reformulation des textes,
- Clôture des OR pour facturation
- Relais entre les techniciens itinérants et les chefs d'ateliers, et prise d'appels
« dépannages » en cas de l'absence de collaborateurs,
- Garantie TOYOTA/MANITOU :
- Saisie de l'OR sous ERP
- Ouverture de la demande de garantie,
- Suivi des retours de pièces auprès du constructeur (administratif)
- Saisie des avoirs sous ERP concernant les garanties des marques,
- Rapprochement des demandes de garanties avec les avoirs.
- Création des numéros de matériel sur les chariots non vendus « Bouchard » pour
l'entretien et le dépannage,
- Gestion des factures fournisseurs