Acteur majeur de l'économie régionale, le groupe CCI Paris Ile-de-France (2 700 collaborateurs) s'engage activement au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l'emploi.
Son Groupement d'intérêt économique (GIE), composé de 400 collaborateurs, fournit à la CCI Paris Ile-de-France, à ses filiales et à tout autre établissement public des prestations de service et de support. La Direction des Systèmes d'Information du GIE Groupe CCIR Paris Île-de-France est à la recherche d'un Chef de projet MOE CRM Microsoft Dynamics pour prendre en charge la gestion et l'évolution des applications CRM Microsoft Dynamics dans un environnement technologique innovant.
Vous évoluerez dans une équipe dynamique de chefs de projet MOE multi applicatives dont 3 experts dédiés aux applications Microsoft Dynamics.
Vous jouerez un rôle clé dans les projets de transformation digitale et serez au coeur de la mise en oeuvre de solutions modernes pour accompagner les métiers dans leurs évolutions, avec un esprit alliant professionnalisme et convivialité.
Vos missions principales :
En tant que Chef de projet MOE sur le CRM MS Dynamics, vous serez le référent sur votre périmètre applicatif et aurez pour missions de :
Piloter les projets d'évolution du CRM MS Dynamics : Planifier, coordonner et assurer le suivi des projets de développement et d'évolution des applications sous votre responsabilité en respectant les délais et les budgets.
Maintenir en condition opérationnelle le CRM :Assurer la performance, la disponibilité et la fiabilité des applications.
Participer aux comités de suivi et assurer la gestion des incidents et des demandes d'évolution.
Collaborer avec une équipe existante : Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe applicative déjà en place, afin de garantir la continuité et la performance des services.
Accompagner la maîtrise d'ouvrage (MOA) : Conseiller les équipes métiers dans leurs choix de solutions applicatives et d'évolutions, en vous assurant de l'intégration harmonieuse des outils dans le SI global.
Proposer des innovations : Contribuer à la réflexion stratégique sur les évolutions technologiques à 3 ans et être force de proposition pour améliorer les outils en place.
Gérer le suivi budgétaire et contractuel : Superviser les budgets et contrats liés aux projets et au maintien des solutions, en collaboration avec la Direction Financière du GIE.
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