Hôte d'accueil / conseiller en séjour (h/f)

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ?

Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope.

Nous recherchons pour la saison 2025 sur notre site de défiplanet' un (une) conseiller(ère) en séjour accueil.

Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients.
Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets).
Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites.

Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux.
Vous êtes sérieux(se), organisé(e), vous avez la volonté de réussir, le goût de l'effort et du résultat.
Une expérience dans le tourisme ou la connaissance de logiciel hôtelier seraient un plus.

Procédé de recrutement :
Réunion d'Information Collective + Job Dating le jeudi 6 février 2025 sur le site de DéfiPlanet à Dienné,
Inscription Préalable Obligatoire en candidatant sur l'offre ou par mail à entreprise.pch0015@francetravail.net

Experience: Débutant accepté - 1ère expérience souhaitée

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Procédures de réservation touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Caractéristiques de l'offre touristique,Organiser un espace d'accueil,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maitrise des outils informatiques,Capacité d'adaptation,Accueillir et orienter la clientèle,Polyvalence

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.