Responsable d'agence f/h

Afin de renforcer l’équipe de notre agence DEF Opérations internationales nous recherchons un.e :

Responsable d'Agence F/H – CDI - Massy 91


Vous aurez pour mission principale de développer l’aspect commercial de l’agence, ainsi que le suivi des activités et la gestion opérationnelle.




Ce que nous attendons de vous ?

Placé.e sous la responsabilité du Directeur de l’Agence, vous réaliserez la mise en place de la stratégie commerciale internationale.




Dans les faits vous aurez à :

* Organiser l’entretien et le développement des relations avec les principaux prescripteurs, bureaux d’étude, bureau de contrôle, installateurs, maitres d’ouvrage, maitre d’œuvre de la Région
* Être force de proposition et d’innovation sur son domaine d’activité
* Organiser l’accompagnement du Commercial Travaux Neuf auprès des grands donneurs d’ordre et pour les projets importants
* Mettre en place tous les moyens (techniques, marketing, humains…) nécessaires pour l’atteinte de ses objectifs, en fonction du budget validé.
* Préparer un plan d’action pour ses équipes et établit les priorités.
* Etablir mensuellement les prévisions de facturation, de consommation, et de résultat
* Contrôler, lors des revues d'offre et revue de contrat, la conformité des éléments de vente (nombre de jours vendus, consommation de matériel et de sous-traitance, marge) aux besoins réels de l’affaire
* Piloter la gestion des litiges (réclamation client, réserves sur PV, etc.) et mettre en place des actions correctives et préventives
* Assurer le suivi des offres commerciales et les prises de commandes
* Participer aux actions de recouvrement des créances client en appui du service recouvrement et des Chargés d’Affaires
* Garantir la fiabilité des prévisions de commande mensuelle et la mise à jour des données commerciales nécessaires par son équipe.
* Garant des habilitations et certifications spécifiques de son personnel au regard des spécificités des sites de sa région


Une fois que l’on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre…

1. Formation

* Electronique / Electrotechnique
* Technico-Commercial

Langue étrangère : ANGLAIS : lu, écrit, parlé

2. Expérience

* Management / Encadrement
* Chef de projet, chantier, gestion d’affaires et de techniciens, Commercial dans la vente de solutions techniques


Le Réseau DEF (2600 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C’est le seul réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et l’un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 11 usines).


Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé pour détecter des feux, mettre en sécurité les personnes, éteindre les débuts d’incendie et sécuriser les biens.

En bref, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !




Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Nous sommes engagés et passionnés par nos métiers.




Réseau DEF a reçu le prix national de l’Entreprise Familiale de l’année 2023 décerné par EY. Pour en savoir plus : Réseau DEF - Actualités (reseau-def.com)




Intégrée au Réseau DEF, l’entreprise DEF (900 collaborateurs en France) est spécialisée dans la détection incendie.




Nous partageons tous une culture familiale et humaine basée sur l’écoute, la simplicité et la confiance.

Le Réseau incite chacun à stimuler sa créativité et sa capacité à innover.

Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous et grandissons ensemble !




Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.




Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.