Au sein de la Direction Informatique, Organisation et Data, l’équipe Collaborative Tools œuvre à proposer des solutions business de gestion de projet et de documentation afin de faciliter la coopération des équipes en s’appuyant sur les outils Atlassian (Jira, Confluence).
Ces outils sont actuellement utilisés par plusieurs entités du groupe AXA basées dans 6 pays (France, Maroc, Pologne, Belgique, Espagne, UK) ainsi que nos partenaires externes.
Confluence (Wiki) est utilisé principalement pour la documentation technique et informatique mais également par les conseillers en assurance à des fins de communication, de base de connaissance pour les règles de gestion métier et formation en e-learning. Plusieurs outils sont également développés en interne sur l’outil pour améliorer la satisfaction de nos clients.
D’autres instances (Jira) permettent la réalisation de tickets de support pour la gestion des habilitations, du matériel, la gestion des évolutions, le suivi de production pour les bugs et incidents de la plateforme informatique. Enfin, nous utilisons ces outils pour la création de tableaux de bord afin de faciliter le suivi, le traitement et la récupération de KPI essentiels au business.
Nos serveurs :
* 5 serveurs applicatifs (Windows Serveur – Java / PHP)
* 1 serveur de base de données (Windows Serveur – PostgreSQL / MySQL)
Infrastructure réseaux :
Vos missions seront les suivantes :
Base de connaissance
* Enrichir les articles d’aide dédiés aux utilisateurs
* Spécification technique
* Investigation technique
* Compte rendu de réunion
Support utilisateur
* Traiter les demandes d’accès aux applications et à leurs ressources
* Recueillir les besoins métier et les intégrer aux outils
* Contribuer à l’évolution des projets existants
Développement
* Développer des scripts d’automatisation (PowerShell)
* Développer des outils métier (Java / Web)
* Synchroniser Jira avec une instance Service Now
* Synchroniser Jira avec d’autres instances Jira
Réseaux
* Aider à la migration des serveurs actuels vers Windows Serveur 2019
* Analyse du passage d’Apache à Nginx
* Analyse du passage des serveurs Windows vers le Cloud Docker
Votre Profil
Aussi bien à l’aise en développement
Qu’en architecture réseaux
* Configuration d’Apache / Nginx (Proxy / Reverse Proxy, SSL) DNS, Hosts, LDAP
Tout en appliquant les bonnes pratiques (indentation, architecture, versioning (GIT)).
Nous recherchons pour cette alternance de 2 ans, un candidat qui saura gérer en autonomie les projets qui lui seront confiés, expliquer leurs contextes et en faire des présentations aussi bien techniques qu’opérationnelles.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
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