Description du poste
Au sein du service informatique, composé de 5 collaborateurs, vous serez placé sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Information.
À l'occasion d'un projet de transformation majeure incluant l'implémentation d'un nouvel ERP, vous serez le point de référence pour l'ERP en étant garant(e) de la gestion, de l'évolution et du bon fonctionnement de l'application, en lien avec les équipes métiers et techniques. Vos principales missions à ce poste seront les suivantes :
* Mise en place du projet ERP : en lien avec l’éditeur/intégrateur et les membres de l’équipe projet vous participez à la conception, la planification et le pilotage des phases de build pour le nouveau projet de transformation du SI.
o Recueil des besoins :travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, formaliser les demandes et les prioriser.
o Intégration des systèmes :garantir l'interconnexion de l'ERP avec les autres systèmes pour assurer la cohérence et les performances de l'ensemble de l'écosystème applicatif.
o Configuration et paramétrage:traduire les besoins métiers en solutions concrètes et fonctionnelles.
o Gestion des intégrations : assurer la coordination des intégrations avec les autres systèmes applicatifs de l'entreprise, en garantissant leur cohérence avec l'environnement technique global.
o Coordination des parties prenantes : animer les échanges entre les équipes internes, les utilisateurs et les prestataires externes.
o Pilotage des développements externes : participer à l’encadrement des prestataires externes dans la phase de réalisation, tout en s’assurant du respect et de la qualité des livrables.
o Mise en œuvre du plan de recette de la solution:en lien avec les référents métiers
o Formation et support utilisateur : former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités, garantir un support de qualité.
* Documentation : assurer la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et utilisateurs.
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles : fonctionnalités, mises à jour, suivi des incidents.
* Piloter les projets d'évolution :
o Gérer le backlog et prioriser les fonctionnalités en accord avec les enjeux métiers.
o Organiser et suivre la réalisation des évolutions avec les équipes techniques.
o Piloter les phases de recette et de validation des nouvelles fonctionnalités.
* Assurer une veille technologique : Suivre les évolutions du marché des ERP pour proposer des améliorations et rester compétitif.
Cette liste de missions est non exhaustive, ce poste sera amené à évoluer en fonction de vos compétences et appétences professionnelles.
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