Manager de proximité prevoyance f/h

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

MAIF VIE, filiale du groupe MAIF, est spécialisée dans la conception et la gestion de contrats en assurance de personnes (assurance vie et de prévoyance).

Nous recherchons un manager de proximité, accompagnant au quotidien les gestionnaires des contrats et sinistres Prévoyance ainsi que les tarificateurs.

Missions Générales :

1. Manager une équipe de 12 à 15 personnes
2. Accompagner les Collaborateurs dans leur montée en compétences
3. Piloter l’activité

Activités principales détaillées :

* Animer l’équipe en l’informant régulièrement sur l’activité, les projets et les objectifs collectifs à atteindre en lien avec les orientations de l'entreprise.
* Fixer les objectifs individuels; réaliser des entretiens réguliers avec chaque collaborateur et leur assurer un feed-back fréquent.
* Accompagner les collaborateurs aux changements, les faire monter en compétence en identifiant les besoins de formation.
* Garantir la cohésion de l’équipe, organiser des points réguliers.
* Mettre en œuvre et adapter l’organisation en fonction des impératifs de l'activité.
* Contrôler l’atteinte des résultats à partir d’indicateurs de qualité et de productivité; construire et diffuser des tableaux de bord.
* Garantir la qualité de service, la conformité des opérations de gestion, d'analyse du risque à la souscription ou lors de l'instruction d'un sinistre.
* Soutenir les projets de transformation par des actions de communication et d'animation.
* Identifier/proposer des axes d’amélioration de l’activité en collaboration avec l’équipe.
* Participer aux réunions et projets du service.
* Accompagner et apporter un soutien aux collaborateurs du service.
* Collaborer avec l’ensemble des services de l’entreprise et du groupe en lien avec l’activité.

Relations externes :

* Collaborer avec les réassureurs dans le cadre du traitement de dossiers et d’évolution des process.
* Apporter un soutien et contrôler les sous-traitants sur l’activité emprunteurs.
* Solliciter les Médecins Conseils dans l’étude des dossiers.
* Collaborer avec les partenaires de MAIF VIE dans le cadre de traitements de dossiers.


Votre équipe

Rejoindre MAIF VIE c'est :

* Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.
* Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.

Rattaché à la Direction Relation Clients de MAIF VIE et au Domaine des Opérations d'Assurance, vous êtes placé sous la responsabilité de la Responsable des Services Successions et Prévoyance. Vous encadrez en proximité un collectif de 12 à 15 gestionnaires et tarificateurs en assurances de personnes.

Vous avez 3 à 4 ans d’expérience dans une fonction managériale de proximité et une Licence professionnelle ou Master.

Vous maîtrisez les principes de l’assurance de personnes et vous êtes à l'aise avec les technologies de l’information.

Compétences reconnues :

* Maitrise des process de gestion en Prévoyance et des mécanismes de la tarification médicale.
* Connaissance de l’assurance emprunteur.
* Qualités managériales et maîtrise des techniques de conduite des entretiens.
* Capacité à porter le discours de la Direction et les projets de l’entreprise.
* Excellent sens de l’écoute et bon relationnel.
* Sens développé de la qualité de service rendu à l’adhérent.
* Sens du service client externe et interne.
* Sens des responsabilités.
* Attention sincère et bienveillante aux autres.
* Capacité d’adaptation aux changements et goût de la nouveauté.
* Force de proposition et capacité à communiquer ses idées.
* Résistance au stress.


Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)


Informations générales

MAIF est un acteur majeur de l'assurance en France, défendant une autre idée de l'économie et développant un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.

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