Ingénieur cybersécurité – conseil & support clients

Ingénieur Cybersécurité – Conseil & Support Clients

Connity Greater Bordeaux Metropolitan Area

Localisation : Périphérie bordelaise (Hybride)

Rémunération : Compétitive

Notre client est une entreprise technologique en forte croissance et reconnue pour son expertise et son impact dans son domaine. Avec une portée internationale et une volonté d’innovation permanente, elle développe des solutions avancées utilisées par de nombreuses organisations à travers le monde.

Pour accompagner son expansion, notre client est à la recherche d'un Ingénieur Cybersécurité – Conseil & Support Clients afin de renforcer son équipe.

Votre mission

En tant qu'Ingénieur Cybersécurité – Conseil & Support Clients, vous serez un référent technique et un partenaire stratégique pour vos clients.

* Accompagner les clients dans l’adoption et l’optimisation des solutions
* Gérer les architectures techniques et assurer la gouvernance des changements
* Prendre en charge les cas techniques complexes en collaboration avec la R&D
* Former et certifier les utilisateurs pour améliorer leur expertise
* Analyser les performances et mettre en œuvre des actions préventives
* Représenter la voix du client pour améliorer les produits et services
* Participer aux évolutions des solutions
* Collaborer avec les équipes internes (R&D, Product, Sales, Customer Success)
* Contribuer au développement de la documentation technique et des bonnes pratiques
* Identifier des opportunités d’expansion en travaillant avec les équipes commerciales

Expérience et formation :

* 3 ans d’expérience en support client dans un contexte technique ou industriel
* 3 ans d’expérience en cybersécurité

Compétences techniques :

* Bonne compréhension des systèmes d’exploitation, infrastructures réseau …
* Expérience avec des solutions de cybersécurité
* Maîtrise de Python, ainsi que des scripts Bash et PowerShell
* Connaissance d’outils analytiques (Elastic, Kibana : un plus)
* Compréhension des concepts CI/CD
* Français & anglais courant (C2)
* L'allemand est un plus
* Capacité à vulgariser et expliquer des sujets techniques complexes
* Forte orientation résultats et satisfaction client
* Excellentes compétences en gestion de projet et adaptation aux priorités changeantes

Une entreprise innovante avec un fort impact et une mission passionnante. Possibilité d’évolution dans un environnement dynamique.

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