Gestionnaire du support aux activités génocellules h/f

Rejoignez SEENOVIA et Devenez un Acteur Clé de l'Innovation dans le Secteur Agricole !
Vous êtes passionné(e) par l'élevage et souhaitez contribuer à l'optimisation des pratiques agricoles ? SEENOVIA, leader du conseil en élevage, recherche un(e) Gestionnaire du support aux activités Genocellules pour notamment piloter et superviser les activités de génotypage et de génocellules de l'entreprise.
Vos Missions :
* Pilotage de l'Activité de Génotypage : Planifier et organiser les interventions de 10 à 15 préleveurs pour assurer le bon déroulement des prélèvements de 18 000 cartilages, et garantir le respect des délais et des procédures.
* Suivi de la Réalisation des Échantillons Genocellules : Assurer que les 280 clients réalisent correctement leurs échantillons Genocellules, relancer les clients en retard, et coordonner la logistique des 2300 kits Genocellules et le renouvellement des contrats annuels.
* Gestion Administrative et Logistique : Administrer le service Genocellules via un outil de suivi interne, coordonner les interventions techniques, et gérer la facturation liée aux contrats en collaboration avec le service comptable.
* Support Technique et Relation Client : Assurer une hotline pour répondre aux appels des clients, les aider à utiliser le portail Génocellules, et collaborer avec les équipes internes pour résoudre leurs demandes.
Profil Recherché :
* Expérience Professionnelle : Expérience en gestion d'activités, coordination d'équipes, et suivi de projets. Une expérience en service après-vente ou support client serait un plus.
* Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft) et capacité à s'adapter rapidement à des logiciels métiers spécifiques.
* Qualités Personnelles :
* Organisation et Rigueur : Capacité à planifier et à gérer efficacement les activités de génotypage.
* Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients, les préleveurs et les partenaires.
* Proactivité : Capacité à anticiper les besoins et à proposer des améliorations aux processus existants.
Conditions Proposées :
* CDI Temps Plein
* Poste basé à Saint Berthevin avec possibilité de télétravail (1 à 2 jours)
* Rémunération fixe attractive + prime variable
* Équipements : Mise à disposition d'un ordinateur et téléphone portable
* Disponibilité : Dès que possible
Chez SEENOVIA, nous valorisons l'innovation et la satisfaction de nos clients. Rejoignez une équipe diversifiée et passionnée, unie par des valeurs fortes : bienveillance, collectif, loyauté, entreprenariat et positivité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 28¿000,00€à34¿000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (53940 Saint-Berthevin)