Attaché(e) d'exploitation

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au Responsable Centrede Services du secteur Midi Pyrénées, vous organisez et managez au quotidienl’équipe de conducteurs de la base de Plaisance du Touch (Haute Garonne) aveccomme principaux objectifs, la prévention de la Santé et de la Sécurité, lepilotage de la performance, et la satisfaction client.


Votrevaleur ajoutée réside dans :


-Votrecapacité à manager les équipes qui vous est confiée, en appliquant lespolitiques sociales, santé et sécurité du Groupe.
-Votreengagement pour offrir à nos clients une expérience différenciante
-Votrepilotage de la performance en assurant le respect des unités d’œuvre définispour chaque prestation.
-Votresens de l’organisation

Lesmissions principales de l’Attaché(e) d’exploitation réside dans les pointssuivants :

Prévention Santé et Sécurité

-Mettre en œuvre la politique de prévention de la santé et de la sécurité duGroupe (respect des règles de sécurité métier, animation de réunions deprévention, Visites de sécurité, etc).
-Analyser les incidents et accidents, et mettre en œuvre les actions deprévention définies dans le document unique d’évaluation des risques.
-Animes les entretiens annuels de sécurité du personnel
-Sensibilise les nouveaux arrivants à la Politique Santé Sécurité du Groupe
-Encadre les interventions des entreprises extérieurs (plans de prévention,permis de travail)

Gestion des ressources humaines

-Garantir la bonne application de la réglementation sociale, notamment lerespect du Code du Travail, des accords d’entreprise et de la Règlementationsociale européenne (Temps de conduite, temps et pause, etc.)
-Constituer un des relais de l’agence, auprès du Responsable de centres deservices, dans l’analyse du climat social.
-Suivre les habilitations du personnel (Visite médicale, permis, FCO, …)
-Définir les besoins en ressources en prenant en compte les cycles d’activités.
-Anticiper et assurer de la bonne disponibilité des ressources humaines :gestion congés légaux, formation, absences, délégation, etc.
-Procéder à l’évaluation des besoins en recrutement et au développement descompétences de son équipe en fonction des besoins de l’entreprise (entretien deprofessionnalisation, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir,etc.).
-Proposer les éventuelles actions disciplinaires.

Satisfaction client

-S’assurer de la réalisation des prestations, selon les exigences de qualité deservice attendues par le client.
-Réaliser des visites périodiques chez le client afin de s’assurer de la qualitédes prestations.
-Assurer les réponses aux demandes et réclamations clients, définir et mettre enœuvre les plans d’actions issus de ces remontées.

Pilotage de la performance

-Participer aux revues de performance définies dans la cascade de pilotage(quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles)
-Prendre en charge le suivi et l’analyse des indicateurs de pilotageopérationnels de son périmètre, proposer des actions correctives, mettre enœuvre les mesures définies et mesurer leur efficacité.
-Proposer et animer des séquences de résolution de problèmes selon les méthodesd’amélioration continue (QQOQCP, ISHIKAWA, Pareto,…)

Organisation au quotidien

-Anticiper et s’assurer de la bonne disponibilité des ressources humaines etmatérielles afin de réaliser les prestations
-Gérer les problèmes techniques et suivre la maintenance des matériels
-Valider le planning et les tournées en coopération avec l'ordonnanceur
-Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien
-Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pours’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise denos coûts.
-Réaliser quotidiennement le debriefing des conducteurs en fin de journée,conformément aux procédures applicables.
-Valider auprès de ses équipes qu’elles saisissent en temps réel, lesinformations dans le système d’information embarqué.

VOTRE PROFIL

Titulaire d'un BAC +3 en logistique et transport, ou dans les métiers de l'Environnement, ou bénéficiant d'une expérience d'encadrement de conducteurs, avec une connaissance de la réglementation du transport.
Vous maitrisez les outils informatiques, d'amélioration continue et de pilotage de la performance.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.#Indeed:Yes BU: R&R Division - R&R France